1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen, Produkte und Verträge, die über Marcher Lab. abgewickelt werden. Vertragspartner ist Pascal Marcher, Marcher Lab., mit Sitz an der Javastrasse 19, 8604 Volketswil (ZH). Mit der Bestellung oder Inanspruchnahme einer Leistung erkennst du diese Bedingungen an.
2. Leistungsbereiche
Marcher Lab. bietet zwei klar unterscheidbare Leistungsbereiche an:
- Projektgeschäft: Individuelle Umsetzungen wie das Digital Starter Kit (Starter, Pro, Scale) sowie Webentwicklung, Design, Prozessautomatisierung und digitale Beratung. Die Abrechnung erfolgt projektbasiert.
- Studio-Tools (SaaS): Nutzung der auf lab.marcher.li bereitgestellten Werkzeuge (z.B. Journal, Buchung und Kasse, Produkte, Gutscheine, Formulare, CRM, Bundle). Die Abrechnung erfolgt als monatliches oder jährliches Abonnement.
Je nach genutztem Leistungsbereich gelten die spezifischen Abschnitte dieser AGB. Leistungen ausserhalb des vereinbarten Rahmens werden nach Aufwand verrechnet.
3. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald du ein Angebot schriftlich bestätigst (E-Mail reicht aus), eine Online-Bestellung abschliesst (z.B. Starter-Paket oder ein Studio-Abo) oder eine erste Teilzahlung leistest.
4. Projektgeschäft: Umfang, Mitwirkung, Feedback und Abnahme
Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung auf der Website oder aus dem individuellen Angebot. Damit Projekte zügig umgesetzt werden können, bist du zur aktiven Mitwirkung verpflichtet: benötigte Inhalte (Texte, Bilder, Logo) und Zugangsdaten werden zeitnah zur Verfügung gestellt. Verzögerungen bei der Anlieferung können zu einer Verschiebung der vereinbarten Termine führen.
Beim Starter-Paket sind zwei Feedback-Runden inbegriffen – eine nach der ersten Version und eine vor dem Go Live. In den Paketen Pro und Scale wird iterativ gearbeitet; Umfang und Taktung werden vorab vereinbart.
Ein Projekt gilt als abgenommen, sobald du die Freigabe erteilst, die Abschlusszahlung leistest oder das Produkt produktiv nutzt.
5. Projektgeschäft: Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und sind auf der jeweiligen Produktseite oder im individuellen Angebot ausgewiesen. Sofern nichts anderes vereinbart ist, gilt:
- 50% der Vertragssumme sind bei Auftragserteilung fällig.
- 50% der Vertragssumme sind nach Abschluss der Arbeiten bzw. beim Go Live fällig.
Rechnungen sind innerhalb von 10 Tagen zu begleichen. Bei Paketen mit laufender Betreuung (z.B. Scale) werden die wiederkehrenden Kosten separat ausgewiesen.
6. Studio-Tools: Abonnement, Laufzeit und Kündigung
Studio-Tools werden als Abonnement bereitgestellt. Du kannst zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung wählen. Preise und Leistungsumfang der einzelnen Tools und des Bundles sind auf marcher.li/lab/studio ausgewiesen.
- Monatsabo: Kündbar auf Ende des laufenden Monats.
- Jahresabo: Kündbar auf Ende der vereinbarten Laufzeit.
Abos mit Early-Access-Preis behalten den reduzierten Einstiegspreis während der vereinbarten Garantiephase (i.d.R. das erste Jahr). Danach gilt der reguläre Tarif. Rechnungen sind innerhalb von 10 Tagen zu begleichen. Bei ausbleibender Zahlung kann der Zugang nach Mahnung gesperrt werden.
7. Studio-Tools: Verfügbarkeit und Early Access
Marcher Lab. stellt die Studio-Tools nach dem Best-Effort-Prinzip bereit. Eine bestimmte Verfügbarkeit (Uptime) wird nicht garantiert. Wartungsarbeiten, Updates und kurzfristige Unterbrechungen sind möglich.
Tools im Early Access sind produktiv einsetzbar, werden aber aktiv weiterentwickelt. Das heisst: Features können sich ändern, ergänzt oder neu strukturiert werden. Dein Feedback fliesst direkt in die Weiterentwicklung ein. Für produktive Einsätze ist eine regelmässige Sicherung wichtiger Daten empfehlenswert – automatische Backups seitens Marcher Lab. ersetzen keine eigenen Kopien.
8. Drittanbieter und laufende Kosten
Für die Umsetzung und den Betrieb werden folgende Dienste von Drittanbietern eingesetzt:
- Hosting und Domain: Infomaniak (Schweiz)
- Datei-Ablage: kDrive von Infomaniak (z.B. für Beleg-Uploads)
- Datenbank und Authentifizierung: Supabase (EU-Region)
- E-Mail-Versand: Resend
- KI-Funktionen: Anthropic (Claude API)
- Zahlungsabwicklung: Stripe
- Web-Analyse: Google Analytics (mit aktivierter IP-Anonymisierung)
Sofern Domain, Hosting oder vergleichbare laufende Dienste direkt auf deinen Namen eingerichtet werden, werden diese vom jeweiligen Anbieter direkt an dich abgerechnet und sind nicht im Honorar von Marcher Lab. enthalten. Es gelten die Bedingungen und Datenschutzerklärungen des jeweiligen Drittanbieters.
Details zu Zweck, Datenverarbeitung und Datentransfer in Drittländer findest du in der Legal Notice.
9. KI-gestützte Funktionen
Einzelne Tools und Leistungen nutzen KI-Modelle (z.B. der Beleg-Scanner im Journal auf Basis der Claude API von Anthropic). KI-Ausgaben basieren auf statistischen Modellen und können fehlerhaft, unvollständig oder ungenau sein. Beispiele: falsch erkannte Beträge, vertauschte Daten, fehlinterpretierte Belege oder Kategorien.
Gemäss den kommerziellen Nutzungsbedingungen von Anthropic werden die an die API übermittelten Daten nicht zum Training von KI-Modellen verwendet und nach Abschluss der Verarbeitung gelöscht.
Du bist verpflichtet, KI-generierte Ergebnisse vor der produktiven oder rechtlich relevanten Verwendung (z.B. Buchhaltung, Steuererklärung, Kommunikation mit Behörden) eigenverantwortlich zu prüfen. Marcher Lab. übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Eignung der KI-Ausgaben. Eine Haftung für Folgen fehlerhafter KI-Resultate ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
10. Datenhoheit, Datenexport und Datenschutz
Deine Daten gehören dir. Du kannst jederzeit einen Export deiner in den Studio-Tools gespeicherten Daten im Format CSV oder JSON anfordern. Bei Vertragsende wird der Export auf Wunsch vor der Löschung zur Verfügung gestellt. Nach Beendigung der Geschäftsbeziehung werden deine Daten innerhalb einer angemessenen Frist gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Die Datenverarbeitung erfolgt wo immer möglich auf Schweizer oder EU-Infrastruktur. Umfassende Informationen zum Umgang mit Personendaten, zu den eingesetzten Auftragsbearbeitern, zum Datentransfer in Drittländer und zu deinen Rechten findest du in der Datenschutzerklärung unter marcher.li/legal-notice. Sie gilt einheitlich für marcher.li, lab.marcher.li und alle darauf bereitgestellten Tools.
11. Urheberrecht und Nutzungsrechte
Die Rechte an im Projektgeschäft erstellten Werken gehen nach vollständiger Bezahlung an dich über. Du erhältst alle Dateien und Zugänge zu Domain, Hosting und eingesetzten Tools auf deinen Namen – ohne Vendor-Lock-in.
Bei Studio-Tools erhältst du während der Laufzeit des Abonnements ein nicht ausschliessliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht. Die Rechte an der Software, am Quellcode und an der Infrastruktur bleiben bei Marcher Lab.
Marcher Lab. behält sich das Recht vor, abgeschlossene Projekte als Referenz auf der eigenen Website oder in sozialen Medien zu zeigen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
12. Haftung
Marcher Lab. arbeitet mit grosser Sorgfalt. Dennoch wird die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden und Folgeschäden (u.a. entgangener Gewinn, Datenverlust, Betriebsunterbrechung) – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Die maximale Haftung von Marcher Lab. ist auf die in den letzten 12 Monaten vom jeweiligen Kunden bezahlte Vergütung begrenzt.
Für die rechtliche Korrektheit der Inhalte auf deiner Website (z.B. Impressum, Datenschutzerklärung, Bildrechte, Markenrechte) sowie für die korrekte Verwendung der Tools und ihrer Ergebnisse bist du selbst verantwortlich.
13. Änderungen der AGB
Marcher Lab. kann diese AGB anpassen, wenn dies aus rechtlichen, technischen oder betrieblichen Gründen notwendig ist. Laufende Kunden werden über wesentliche Änderungen per E-Mail informiert. Widersprichst du einer Änderung nicht innerhalb von 30 Tagen oder nutzt du die Leistungen darüber hinaus, gilt die geänderte Fassung als akzeptiert.
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz von Marcher Lab. in Volketswil (ZH).